דף הבית |   פוקוס חברות   |   שיחת היום   |   המנכ"לים   |   דרושים   |   מתחמים   |   הבמה  
 
  כניסת חברה   |   אתר סלולארי אתר סלולארי  
ידעטק - מנוע חיפוש הייטק
חברות   חדשות   אנשים   דרושים   מילון  
חיפוש מתקדם
  מציאת פתרון טכנולוגי   |   חברות הייטק   |   פרסם אצלנו  
  Private Zone:     Login     Dashboard   |   Jobs   |
 
חדשות
Glassbox הישראלית גייסה 25 מיליון דולר
 
הסבב נועד להמשך חיזוקה ומיצובה כפלטפורמה המובילה בתחום ניהול לקוחות דיגיטליים((Digital Customer Management. את הסבב הובילה קרן Updata Partners

מערכת ידעטק 04/10/18 | 11:33
 
 
 
 
חברת הטכנולוגיה הישראלית Glassbox השלימה סבב גיוס בהיקף של 25 מיליון דולר. את סבב הגיוס הובילה Updata Partner - קרן Growth Equity מוושינגטון דיסי המתמחה בתחום התוכנה. משקיעים נוספים בסבב כוללים אתCEIIF הזרועה המיזמית של קרדיט-איז (CreditEase), גפן קפיטל הישראלית ואייבקס אינבסטרז (Ibex Investors). עם השקעה זו סך גיוסי ההון בחברה עומד על כ-32.5 מיליון דולר.

סבב הגיוס נועד לתמוך בצמיחה המהירה של החברה בשוק המקומי והגלובאלי, ולהאיץ את מאמצי פיתוח הפלטפורמה בכל הקשור לתובנות אוטומטיות המבוססות על יכולות בינה מלכותית ולמידה ממוכנת. ההשקעה תשמש גם להתרחבות החברה מבחינת כוח האדם ותסייע בגיוס 60 עובדים חדשים ברמה העולמית (מתוכם 40 בישראל).

״חברת גלאסבוקס משרתת בהצלחה רבה את החברות הגדולות והבוגרות ביותר בתחום הדיגיטל העולמי - השלמת סבב הגיוס תאפשר לנו להמשיך לצמוח על רקע הדרישה הגדלה באופן אקספוננציאלי בקרב לקוחות קיימים ועתידיים", מציין מנכ״ל החברה ירון מורגנשטרן, ״אני מאמינים כי ההשקעה והמומחיות של UPDATA בליווי חברות ב- Hyper Growth יאפשרו לנו להפוך לשחקן מוביל ובלתי מעורר בתחום ניהול לקוחות דיגיטליים".

בתחילה Glassbox, ביססה את הפלטפורמה שלה כך שתכלול את כל הפעילות בזמן אמת - גישה שכיום מאפשרת לה לתת מענה לתרחישים וצרכים הקשורים לניהול לקוחות דיגיטליים, אשר רבים בתחום מתקשים לספק מענה שכזה. בניגוד למתחרות, Glassbox היא פלטפורמה אחידה ושיתופית שמציע פתרון כולל ליחידות העסקיות וצוותי התמיכה הטכנולוגיים - ומסייעת לייצר חוויית לקוח אופטימאלית ברשת וביישומים ניידים. גישה זו בשילוב machine learning , מאפשרת לגלאסבוקס להציג תובנות אוטומטיות, שמסייעות ללקוחות להגדיל תשואה. דה פקטו, תאגידים מובילים בעולם כיום נעזרים בפלטפורמה של Glassbox על מנת לשפר את חוויית הלקוחות ברשת ובנייד, לזהות ולפתור קשיי ביצוע, במיקוד על תרחישי סיכון ומילוי דרישות רגולטוריות, ואף לקצר מתן תמיכה במוקדי שירות לקוחות בזמן אמת.

"Glassbox משרתת כמה מהחברות הגדולות והתאגידים התובעניים, אשר מקנה לנו ביטחון שהפלטפורמה של החברה מוכחת ואף מייצרת תשואה ממשית ללקוחות", מסביר קרטר גריפין, מנכ״ל שותף ב-UPDATA Partners. "אנו נרגשים לעבוד יחד עם הנהלת Glassbox, לנצל את התנופה הקיימת ולתמוך בהשקעת החברה בתהליך ההתרחבות המוצר והחברה".

ברדן שניידר, סמנכ״ל UPDATA Partners מוסיף: "גם בעיני החברות הגדולות בעולם- הערוצים הדיגיטליים ממשיכים להיות בעלי חשיבות גבוהה ולרוב מהווים אפיק מרכזי בבידול, המרה וביצוע. ייחודיות גלאסבוקס היא ביכולתה ללכוד בזמן אמת, 100% מהפעילות הדיגיטלית של התאגידים הגדולים ביותר ברשת ובנייד. יכולות אלו, בשילוב ההזדמנויות הצומחות בעתיד, הם שמרגשים אותנו בשיתוף הפעולה עם Glassbox". כחלק מהעסקה, גריפין ושניידר יצטרפו למועצת המנהלים של Glassbox. את החברה ייצגו עו"ד גייל עציון, ראש מחלקת הייטק במשרד מ. פירון ושות' ועו"ד מאיה שיינקמן.

גלאסבוקס (Glassbox) נוסדה בשנת 2010 על ידי יואב שרייבר, ירון גואטה וחנן בלומשטיין. משרדי החברה ממוקמים בפתח תקווה, לונדון וניו יורק. החברה מעסיקה כיום 65 עובדים. החברה פיתחה טכנולוגיה שלוכדת, מקליטה ומנתחת פעולות דיגיטאליות במטרה לשפר את חווית המשתמש בווב ובאפליקציה. הטכנולוגיה נצרכת על ידי כל ארגון שרוצה להצליח בתחום הדיגיטלי ולנהל את הלקוחות הדיגיטליים באופן יעיל. הפתרון נותן מענה לשיפור חווית משתמש, שיפור מתן שירות במוקדי שירות, שיפור ביצועי ערוצים דיגיטליים (web ואפליקציות ניידות) גם ברמה הטכנית וגם ברמה העסקית. כמו כן הפלטפורמה חיונית בכל הקשור ל- digital compliance.
 
Mobile  |  CRM  |  RT  |  Network  |  Call Center  |  Software  | 
 
תפריט על סדר היום 
 
פוקוס חברות Top 5
חדשות המנכ"לים
דרושים מתחמים
הבמה  
  חדשות
 
 
  מנכ"לים
 
ברק רגב ברק עילם
עוזי נבון נדב ארבל
 
 
 
מנוע חיפוש   |   הייטק   |   דרושים   |   Goto-Mobile בניית אתרים לסלולר
 
RSS   |   תקנון   |   צור קשר
 
מחשוב ענן
ניהול קשרי לקוחות
אבטחת מידע
 
בינה עסקית
ניהול ידע
ניהול מסמכים
 
בנקאות ביטוח
תיירות מלונאות
אופנה טקסטיל
 
חינוך אקדמיה
קמעונאות
חקלאות
 
קידום אתרים
דרושים הייטק
 
Cloud Computing
Virtualization
Security
 
Storage
Network
ERP
 
CRM
BI
QA
 
KM
SaaS
SOA
 
BPM
BPO
DRP
 
Outsourcing
Semiconductor
Telecom
 
Mobile
Backup
DMS
 
ידעטק  |  ידע טק  |  ידע-טק


Navigation