דף הבית |   פוקוס חברות   |   שיחת היום   |   המנכ"לים   |   דרושים   |   מתחמים   |   הבמה  
 
  כניסת חברה   |   אתר סלולארי אתר סלולארי  
ידעטק - מנוע חיפוש הייטק
חברות   חדשות   אנשים   דרושים   מילון  
חיפוש מתקדם
  מציאת פתרון טכנולוגי   |   חברות הייטק   |   פרסם אצלנו  
  Private Zone:     Login     Dashboard   |   Jobs   |
 
  הישאר מעודכן!    צור התראת דוא"ל עבור:  Matrix
חדשות
מטריקס השלימה פרויקט ליישום מודול ה- CRM של "תפנית" בחברת הליסינג LEAS4U
 
בעתיד הקרוב מתכוונים ב- LEAS4U להוסיף למערכת ה- CRM מערך חיתום והלוואות ללקוחות וכן להרחיב את השימוש במערכת לאוכלוסיות נוספות בארגון.

יגאל גרסיה 15/03/15 | 10:22
שלוט בפרסומת שכולם רואים - בחר את Matrix
 
 
 
 
חברת מטריקס השלימה פרויקט ליישום מודול ה- CRM המלא של מערכת ה- ERP "תפנית" בחברת הליסינג LEAS4U. מערכת ה- CRM מאפשרת ל- LEAS4U לנהל את הקשר עם הלקוחות בכל שלב, החל משלב ההתעניינות הראשונית, ניהול הלידים, ניהול מערך המכירות ועד מתן השירות ללקוחות. המערכת מאפשרת להפיק דוחות ניהוליים בנושאים שונים הקשורים לשיווק, מכירות ושירות. המערכת משמשת כ- 150 משתמשים במטה החברה ובסניפים ברחבי הארץ. היקף הפרויקט נאמד בכמיליון ורבע שקל.

עם תפנית CRM התמונה אודות הלקוחות והלקוחות הפוטנציאלים בהירה ומלאה. המערכת מאפשרת למדוד את כמות הלידים האמיתית הנכנסת לארגון, למדוד ולנתח את איכותם ולנהל במקום אחד את הצעות המחיר וסגירת העסקאות עם הלקוחות. המערכת מפיקה דוחות אוטומטיים, כוללת ממשק ישיר למערכת בינה עסקית (BI) , ממשק למערכות טלפוניה לניתוח שיחות נכנסות ויוצאות ועוד. המערכת קלה לשימוש ומאפשרת למשתמשים להפיק דוחות אנליטיים באופן עצמאי.

בעתיד הקרוב מתכוונים ב- LEAS4U להוסיף למערכת ה- CRM מערך חיתום והלוואות ללקוחות וכן להרחיב את השימוש במערכת לאוכלוסיות נוספות בארגון.

לדברי מגי שניר, סמנכ"ל מערכות מידע ב- LEAS4U, "חברת LEAS4U היא חברה שהצלחתה בעידן התחרות העצומה בענף הרכב תלויה בעיקר באיכות קשרי הלקוחות שלה. מערכת ה- CRM של תפנית מסייעת לנו לנהל באופן מסודר ובצורה אופטימלית את הלידים המגיעים לחברה, כך שנוכל לבדוק ולעקוב אחר כל ליד. היא מסייעת בתהליך סגירת העסקה עם הלקוח, בשירות הניתן לטווח קצר ללקוחות השכרה ועד השירות לטווח ארוך ללקוחות הליסינג. אנו עובדים כבר שנים עם מערכת ה- ERP תפנית והיה זה אך טבעי כי נבחר במודול ה- CRM של תפנית, אשר הוכיחה עצמה כמערכת המתקדמת ביותר עבור ארגונים בענף הרכב".

לדברי מנחם ניסנבוים, מנהל חטיבת מערכות עסקיות במטריקס: "שילוב מודול ה- CRM יוסיף ערכים מוספים רבים ל- LEAS4U בקשר עם לקוחותיה. תפנית היא המערכת הפופולרית ביותר כיום בענף הרכב כתוצאה מידע רב ומצטבר בתחום. השילוב של מערכת הליסינג עם מערכת ה- CRM יתרום ל-LEASE4U בכל היבטי הפעילות הקיימים היום בארגון".

לדברי רונן גולן, מנהל הפרויקט מטעם מטריקס: "אנו גאים ליישם את המערכת התומכת במערך השירות והמכירה. מטריקס מביאה עמה ניסיון רב ביישום פתרון במערכי שירות. הפרויקט היה מאוד מאתגר, מאחר והיינו חייבים להיות מאוד יצירתיים במגוון הפתרונות של תפנית מול הצרכים הייחודים של LEASE4U . אנו מודים על הבעת האמון שהעניק לנו הארגון, ונמשיך ללוות את הלקוח, תוך שימור מתמיד של איכות הפתרונות והשירות לחברה".
 
CRM  |  BI  |  ERP  | 
 
תפריט על סדר היום 
 
פוקוס חברות Top 5
חדשות המנכ"לים
דרושים מתחמים
הבמה  
    בחירת הגולשים
  חדשות
 
 
  מנכ"לים
 
ברק רגב ברק עילם
עוזי נבון נדב ארבל
 
 
 
מנוע חיפוש   |   הייטק   |   דרושים   |   Goto-Mobile בניית אתרים לסלולר
 
RSS   |   תקנון   |   צור קשר
 
מחשוב ענן
ניהול קשרי לקוחות
אבטחת מידע
 
בינה עסקית
ניהול ידע
ניהול מסמכים
 
בנקאות ביטוח
תיירות מלונאות
אופנה טקסטיל
 
חינוך אקדמיה
קמעונאות
חקלאות
 
קידום אתרים
דרושים הייטק
 
Cloud Computing
Virtualization
Security
 
Storage
Network
ERP
 
CRM
BI
QA
 
KM
SaaS
SOA
 
BPM
BPO
DRP
 
Outsourcing
Semiconductor
Telecom
 
Mobile
Backup
DMS
 
ידעטק  |  ידע טק  |  ידע-טק


Navigation