דף הבית |   פוקוס חברות   |   שיחת היום   |   המנכ"לים   |   דרושים   |   מתחמים   |   הבמה  
 
  כניסת חברה   |   אתר סלולארי אתר סלולארי  
ידעטק - מנוע חיפוש הייטק
חברות   חדשות   אנשים   דרושים   מילון  
חיפוש מתקדם
  מציאת פתרון טכנולוגי   |   חברות הייטק   |   פרסם אצלנו  
  Private Zone:     Login     Dashboard   |   Jobs   |
 
  הישאר מעודכן!    צור התראת דוא"ל עבור:  ELAD Systems
חדשות
ELAD Systems חתמה על שיתוף פעולה עם חברת TeleMessage
 
אלעד מערכות  ו- TeleMessage בשיתוף פעולה
אלעד מערכות ו- TeleMessage בשיתוף פעולה
Messaging Gateway היא פלטפורמת מסרים גנרית, המאפשרת לטפל בכל סוגי המסרים: טקסט, קול, וידאו ומוליטמדיה, באמצעות sms, mms, פקסים, מיילים וכו', ומשתלבת באופן קלאסי במערכות CRM כחלק מן האסטרטגיה של ניהול קשרי לקוחות.

רננה אשוח 27/06/12 | 11:49
שלוט בפרסומת שכולם רואים - בחר את ELAD Systems
 
 
 
 
אלעד מערכות חתמה על הסכם לשיתוף פעולה עם חברת TeleMessage להפצת המוצר Messaging Gateway לניהול מסרים כפתרון משלים למערכת לניהול קשרי לקוחות - CRM.

פלטפורמת Messaging Gateway היא פלטפורמת מסרים גנרית, המאפשרת לטפל בכל סוגי המסרים: טקסט, קול, וידאו ומוליטמדיה, באמצעות sms, mms, פקסים, מיילים וכו', ומשתלבת באופן קלאסי במערכות CRM כחלק מן האסטרטגיה של ניהול קשרי לקוחות. הפלטפורמה מאפשרת לנציגי השירות ו/או למנהלים בארגון לשלוח מסרים ללקוחותיהם, בכל אופן שיחפצו, בכל מועד שנוח ללקוחות, לבחירתם, בצורה קלה, מיידית ושוטפת.

Messaging Gateway ניתנת לשימוש דרך מכירת רשיונות או על פי מודל SaaS - Software as a Service, ושני המודלים יתאפשרו גם בחיבור למערכות ה- Dynamics.CRM של לקוחות אלעד.

גיא לויט, מנכ"ל TeleMessage: "חברת TeleMessage היא חברה בינלאומית, הנסחרת בבורסת לונדון ופעילה ברחבי העולם. לאחרונה התחלנו לרכז מאמצים לחדור גם לשוק הישראלי ושיתוף הפעולה עם אלעד מערכות הוא אבן דרך משמעותית עבורינו. להבנתי, הגודל של אלעד מערכות ובעיקר הגודל של לקוחותיה מתאים לפלטפורמה שלנו כמו כפפה ליד. מאחר ואגף ה- CRM באלעד מערכות הינו אחד הגופים המקצועיים והמובילים בישראל, בפיתוח וביישום מערכות CRM מבוססות Dynamics CRM ושותפת זהב של מיקרוסופט בתחום זה, אני צופה הצלחה רבה לשיתוף הפעולה הזה ומעריך כי לקוחות רבים של אלעד, קיימים וחדשים, ימצאו תועלת רבה במודול המסרים שלנו".

"לא פחות חשוב, אני חש כי יש כימיה מצויינת בין האנשים שלנו לצוות באלעד ומנסיוני זו אינדיקציה חשובה לשיתוף פעולה פורה".

אופיר בר און, סמנכ"ל שיווק ומכירות, אלעד מערכות: "כגורם מוביל בישראל בתחום פתרונות ה CRM , אנו תמיד מחפשים פתרונות משלימים אשר יביאו ערך מוסף ללקוחותינו הרבים. מה שמייחד את הפלטפורמה של TeleMessage הוא אופיה הרב-ערוצי. הפתרונות הקיימים היום בשוק הם חד-ערוציים לרוב, ואילו באמצעות ה- Messaging Gateway ניתן להתממשק באופן חד פעמי למערכת ה- CRM ואז להשתמש בכל סוגי המסרים הקיימים. פלטפורמה כזאת משתלבת באופן טבעי עם פתרונות ה- CRM שאנו מיישמים אצל לקוחותינו. לדוגמא, ניתן לשלבה בטבעיות למערכת זימון תורים שפיתחנו כך שתשמש להוצאת תזכורות אוטומטיות למוזמנים וקליטת אישורי הזימון. קהל מטרה טבעי לסוג כזה של שירות הוא לקוחות מגזר הבריאות בו אנו דומיננטים הן בתחום ה CRM בקופות ובבתי החולים והן באמצעות הקמיליון מבית אלעד - מערכת לניהול התיק הרפואי, המשמשת בבתי חולים רבים בארץ.
 
CRM  |  Video  |  SaaS  |  Microsoft Dynamics CRM  |  Microsoft  |  HealthCare  |  Medical  | 
 
תפריט על סדר היום 
 
פוקוס חברות Top 5
חדשות המנכ"לים
דרושים מתחמים
הבמה  
    בחירת הגולשים
  חדשות
 
 
  מנכ"לים
 
ברק רגב ברק עילם
עוזי נבון נדב ארבל
 
 
 
מנוע חיפוש   |   הייטק   |   דרושים   |   Goto-Mobile בניית אתרים לסלולר
 
RSS   |   תקנון   |   צור קשר
 
מחשוב ענן
ניהול קשרי לקוחות
אבטחת מידע
 
בינה עסקית
ניהול ידע
ניהול מסמכים
 
בנקאות ביטוח
תיירות מלונאות
אופנה טקסטיל
 
חינוך אקדמיה
קמעונאות
חקלאות
 
קידום אתרים
דרושים הייטק
 
Cloud Computing
Virtualization
Security
 
Storage
Network
ERP
 
CRM
BI
QA
 
KM
SaaS
SOA
 
BPM
BPO
DRP
 
Outsourcing
Semiconductor
Telecom
 
Mobile
Backup
DMS
 
ידעטק  |  ידע טק  |  ידע-טק


Navigation