דף הבית |   פוקוס חברות   |   שיחת היום   |   המנכ"לים   |   דרושים   |   מתחמים   |   הבמה  
 
  כניסת חברה   |   אתר סלולארי אתר סלולארי  
ידעטק - מנוע חיפוש הייטק
חברות   חדשות   אנשים   דרושים   מילון  
חיפוש מתקדם
  מציאת פתרון טכנולוגי   |   חברות הייטק   |   פרסם אצלנו  
  Private Zone:     Login     Dashboard   |   Jobs   |
 
  הישאר מעודכן!    צור התראת דוא"ל עבור:  Consist
חדשות
Consist יישמה בהצלחה שתי מערכות SysAid לניהול התמיכה בחברת דלק
 
ינון מעודה, מנהל התמיכה בחברת דלק
ינון מעודה, מנהל התמיכה בחברת דלק
משה אטיה, מנהל מוצר SysAid בקבוצת קונסיסט ציין כי שיתוף הפעולה עם חברת דלק היה יוצא דופן וקיצר בכך משמעותית את זמן היישום, וכן כי מדובר באחד הלקוחות האיכותיים והמקצועיים בישראל.

רננה אשוח 07/05/12 | 10:22
שלוט בפרסומת שכולם רואים - בחר את Consist
 
 
 
 
בימים אלה הסתיים מהלך לניהול התמיכה בחברת דלק עם הטמעת מערכת SysAid, שניה הכוללת את המודול המתקדם ITIL לניהול תהליכים. זאת לאחר ההטמעה המוצלחת של מערכת SysAid עבור מוקד התמיכה של מחלקת האחזקה בדלק.

משה אטיה, מנהל מוצר SysAid בקבוצת קונסיסט אמר כי: "הטמעת המערכת השנייה של SysAid בדלק כללה הטמעת מודול ה- HelpDesk, מודול Asset Management ואף את המודול המתקדם ITIL לניהול תהליכים הכולל מנגנון Change + Problem Management ואת מודול CMDB לניהול תצורה וחיבור של התהליכים העסקיים לתהליכי העבודה. שיתוף הפעולה עם הלקוח היה יוצא דופן וקיצר בכך משמעותית את זמן היישום, מדובר באחד הלקוחות האיכותיים והמקצועיים בישראל".

ינון מעודה, מנהל התמיכה בחברת דלק ציין כי "זו לא הפעם הראשונה שאני מיישם את מערכת SysAid וגם הפעם המערכת עלתה במהירות וללא תקלות בזכות היישום המקצועי והממוקד, מערכת זו מצטרפת אל מערכת SysAid נוספת המשמשת את מוקד התמיכה של האחזקה בדלק".
 
BPM  |  Helpdesk  | 
 
תפריט על סדר היום 
 
פוקוס חברות Top 5
חדשות המנכ"לים
דרושים מתחמים
הבמה  
    בחירת הגולשים
  חדשות
 
 
  מנכ"לים
 
אלי משה אודי מוקדי
ברק רגב שמעון דיק
 
 
 
מנוע חיפוש   |   הייטק   |   דרושים   |   Goto-Mobile בניית אתרים לסלולר
 
RSS   |   תקנון   |   צור קשר
 
מחשוב ענן
ניהול קשרי לקוחות
אבטחת מידע
 
בינה עסקית
ניהול ידע
ניהול מסמכים
 
בנקאות ביטוח
תיירות מלונאות
אופנה טקסטיל
 
חינוך אקדמיה
קמעונאות
חקלאות
 
קידום אתרים
דרושים הייטק
 
Cloud Computing
Virtualization
Security
 
Storage
Network
ERP
 
CRM
BI
QA
 
KM
SaaS
SOA
 
BPM
BPO
DRP
 
Outsourcing
Semiconductor
Telecom
 
Mobile
Backup
DMS
 
ידעטק  |  ידע טק  |  ידע-טק


Navigation